天氣漸冷，一年一度的燃?xì)舛┕ぷ骼_序幕。淮北華潤燃?xì)?/span>有限公司提前布局、精心謀劃，上下齊心、全力攻堅(jiān)，打響了新一年的燃?xì)獗９?/span>“戰(zhàn)役”。為應(yīng)對(duì)即將到來的用氣高峰，保障居民安心溫暖過冬，淮北華潤燃?xì)?/span>精心部署、周密排查，按照保民生、保穩(wěn)定、保安全原則，認(rèn)真研判國內(nèi)外天然氣供需形勢(shì)和氣候變化趨勢(shì)，科學(xué)制定冬季保供方案，細(xì)化完善保供措施，確保全市人民群眾溫暖過冬。

　　備“糧草”，堅(jiān)決扛牢保供責(zé)任

冬季天然氣供應(yīng)關(guān)乎千家萬戶，淮北華潤燃?xì)?/span>科學(xué)統(tǒng)籌、合理調(diào)度，將冬季天然氣保供作為當(dāng)前重要工作之一，積極構(gòu)建起上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)調(diào)的燃?xì)夤?yīng)保障體系。在冬季來臨之前充分研判冬季天然氣供需形勢(shì)，制定專項(xiàng)供氣保障方案，積極組織氣源、落實(shí)供氣指標(biāo)，早早備足“糧草”。同時(shí)，扎實(shí)做好應(yīng)急氣源調(diào)運(yùn)工作，制定《淮北華潤燃?xì)舛練庠幢９?yīng)急預(yù)案》，成立應(yīng)急保供領(lǐng)導(dǎo)小組、制定保供措施，全面提升冬季保供能力。除此之外，結(jié)合淮北市氣溫變化、大型工商業(yè)用戶用氣狀況、節(jié)假日等因素，科學(xué)預(yù)測(cè)全市用氣需求，密切關(guān)注管網(wǎng)末端壓力，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各場(chǎng)站輸配參數(shù)，及時(shí)優(yōu)化燃?xì)廨斉浞桨?，科學(xué)精準(zhǔn)調(diào)度，全力確保輸配系統(tǒng)供氣均衡穩(wěn)定。

筑“堡壘”，堅(jiān)決打贏保供攻堅(jiān)戰(zhàn)

在杜集區(qū)石臺(tái)鎮(zhèn)與蕭縣搭界處，投資1.2億元建設(shè)第二門站。該項(xiàng)目為淮北市引入第二氣源，徹底解決了我市單一氣源的現(xiàn)狀，為日益增長的淮北市用氣需求保駕護(hù)航。目前正在試運(yùn)行中。在安徽（淮北）新型煤化工合成材料基地，投資建設(shè)了煤化工基地高中壓調(diào)壓站一座，站內(nèi)設(shè)置2.5萬m3/h高中壓調(diào)壓撬，該項(xiàng)目進(jìn)一步提升了濉溪縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管網(wǎng)輸氣能力，確?；幢笔锌h整體供氣穩(wěn)定。在淮北烈山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)投資建設(shè)4公里淮北-宿州氣源專線，并配套建設(shè)1萬m3/h調(diào)壓站一座，目前該項(xiàng)目已投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了與宿州市天然氣管網(wǎng)的互聯(lián)互通，為淮北市的供氣穩(wěn)定提供保障。

　　蓄“底氣”，協(xié)同聯(lián)動(dòng)保障供應(yīng)

　　冬供前，淮北華潤燃?xì)庥邢薰?/span>對(duì)轄區(qū)燃?xì)夤芫€、場(chǎng)站、調(diào)壓站（箱）及閥室等燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)消除潛在安全隱患，確保供氣設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。冬供期間，我公司將對(duì)關(guān)鍵供氣設(shè)施設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，加大燃?xì)夤芫W(wǎng)要害部位、薄弱環(huán)節(jié)安全巡查頻次、加強(qiáng)安全檢查力度。堅(jiān)持重點(diǎn)崗位24小時(shí)值守、應(yīng)急搶修人員設(shè)備24小時(shí)待命，保證搶險(xiǎn)車輛及搶修設(shè)備狀態(tài)良好、備品備件充足，確保遇到突發(fā)情況后能夠快速反應(yīng)、妥善處置。持續(xù)深入開展老舊小區(qū)施工改造、“瓶改管”等重點(diǎn)專項(xiàng)工作，加強(qiáng)施工安全督導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合，織密織牢安全生產(chǎn)防護(hù)網(wǎng)。

　　守“底線”，夯實(shí)安全用氣服務(wù)

為確保燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)，淮北華潤燃?xì)?/span>將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)能力，用真情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，陪伴用戶溫暖過冬。一是提升熱線話務(wù)質(zhì)量。95777客服中心密切關(guān)注話務(wù)量變化，及時(shí)增配值守接線人員，提高用戶服務(wù)滿意度。二是加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?。結(jié)合用戶熱點(diǎn)訴求，以燃?xì)獍踩珵楹诵?，結(jié)合線上、線下多渠道做好今冬明春保供氣宣傳報(bào)道工作，并深入社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域，開展冬季安全用氣、安全防護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)，指導(dǎo)用戶正確處理燃?xì)獍踩[患和正確使用燃?xì)?，提高用戶的安全意識(shí)，擰緊用戶燃?xì)?/span>“安全閥”。

號(hào)角吹響，使命在肩?；幢比A潤燃?xì)鈯^戰(zhàn)今冬明春，扛起保供責(zé)任，守護(hù)萬家溫暖，陪伴全市用戶安心過冬。