隨著冬季的腳步日益臨近，天然氣需求也隨之急劇攀升。作為保障民生的重要力量，碭山華潤燃?xì)庥邢薰痉e極行動(dòng)，全面部署冬季天然氣保供工作，確保廣大用戶在寒冷季節(jié)里能夠安全、穩(wěn)定用氣。

加強(qiáng)與上游溝通，保障氣源穩(wěn)定供應(yīng)

為保障全縣安全穩(wěn)定供氣，碭山公司充分利用氣合網(wǎng)，在降低采購成本的同時(shí)，根據(jù)實(shí)際用氣情況不斷調(diào)整天然氣資源采購量，積極與上游供氣單位溝通協(xié)調(diào)，確保冬季期間氣源充足穩(wěn)定。

加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施巡檢，確保安全穩(wěn)定

隨著用氣量和運(yùn)行壓力的加大，碭山公司組織開展對(duì)天然氣管道及附屬設(shè)施進(jìn)行全面排查和維護(hù)，及時(shí)排除各類安全隱患，針對(duì)有可能出現(xiàn)冰堵、水堵的管網(wǎng)提前處理，預(yù)防事故事件發(fā)生。此外，還加強(qiáng)對(duì)門站設(shè)備的巡檢、維保和定檢管理，通過智能化站控平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)，確保管網(wǎng)在高負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)下的安全可靠。

提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)安全宣傳

在客戶服務(wù)方面，碭山公司進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。暢通24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，確保用戶咨詢和報(bào)修電話能夠及時(shí)接聽和處理。同時(shí)，通過社區(qū)宣傳、線上推送等多種方式，向廣大用戶普及冬季燃?xì)馐褂米⒁馐马?xiàng)和應(yīng)急處置方法，增強(qiáng)用戶的安全用氣意識(shí)和自我保護(hù)能力。

完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保障用氣穩(wěn)定

針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，碭山公司制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高面對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)及用戶端突發(fā)燃?xì)庑孤┑仁鹿适录r(shí)的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力。確保在發(fā)生燃?xì)夤?yīng)中斷等緊急情況時(shí)，能夠立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，迅速組織搶修搶險(xiǎn)，保障用戶正常用氣。

在冬季天然氣保供這場“大考”中，碭山公司以充足的準(zhǔn)備、有力的措施和堅(jiān)定的決心，為城市的溫暖和穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航，踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。